Unique bedeutet einzigartig. Bist du mit deinem Shop, deiner Marke, deinen Produkten oder deinen Ideen einzigartig?
Ganz sicher bist du das aber stellst du das auch ausreichend in den Fokus. Oder haben dich Konkurrenten nachgeahmt und deine Ursprungsidee sogar verbessert? Stell deinen Shop und deine Webseite auf die Probe, indem du dich mit unseren Beispielen und Tipps auseinandersetzt. Anschließend kannst du eigene Ideen entwickeln, um deine USPs stärker in den Mittelpunkt deines Marketings zu rücken.
Kundenbedürfnisse mit USP erfüllen
Was dir nicht gelingen wird, ist, alle USPs abzudecken, aber mit Sicherheit kannst du mit deinen Produkten oder Dienstleistungen einige Alleinstellungsmerkmale gegenüber Wettbewerbern vorweisen. Diese Zusatznutzen im Webauftritt sowie anderen Marketingplattformen deines Unternehmens sichtbar zu machen ist kein Hexenwerk, aber dennoch solltest du auf einige Dinge achten.
Exklusivität
Die Exklusivität deiner Produkte solltest du in jedem Punkt deines Geschäftes sichtbar machen. Das bedeutet Fotos und Videos, mit denen du wirbst, müssen von hoher Qualität sein. Außerdem solltest du besondere Blickwinkel oder Settings für die Fotos wählen.
Neben der Bildsprache solltest du auch in deiner Wortwahl auf Exklusivität und Qualität achten. Meide sowohl Plattitüden als auch undurchdachte KI-Texte. Schau hierfür einmal beim Label Rier von Andreas Steiner vorbei.
Positive Bewertungen
Wenn deine Produkte außerordentlich viel Lob und 5-Sterne-Bewertungen von Kunden und Testern erhalten, heb dies hervor, indem du sie auf deiner Webseite integrierst. Anhand der Bewertungen erkennen Kunden, dass die gemachten Verkaufsversprechen statt Werbephrasen tatsächliche Leistung sind. Setz sie gezielt an Positionen deiner Webseite ein, an denen die Besucher Entscheidungen treffen müssen.
Preis
Ist neben anderen Nutzenversprechen ein besonders günstiger Preis eines deiner Alleinstellungsmerkmale, dann zeig es prominent auf deiner Webseite. Dies kann gern auch, muss aber nicht plakativ erfolgen. So wie beim Unternehmen Yves Rocher.
Einfachheit
Wenn dein Produkt oder dein Kaufprozess besonders einfach in der Handhabung sind, solltest du diesen USP durch einfach gestaltetes Marketing ausdrücken. Beispielsweise in dem du vor allem Bilder über die Vorteile deines Angebots sprechen lässt. Oder in dem du einfach zu erfassende Texte erstellst. Die Einfachheit muss dabei weder in Worten noch in ultrakurzen Sätzen stecken, sondern kann in der Textgestaltung liegen.
Qualität
In puncto Qualität gelten ähnliche Prinzipien wie bei der Exklusivität: Für deine Zielgruppe spielt Einzigartigkeit auf allen Ebenen eine Rolle, d. h. achte darauf, dass Texte, Fotos, E-Mails sowie Produkt- und Versandverpackungen einwandfrei sind. Gleiches gilt für Kundenchats. Setz hier lieber auf persönliche Ansprechpartner als auf Chatbots, um dich von der Konkurrenz abzuheben. Lass dich hierzu von der Posamenterie M. Maurer inspirieren.
Besondere Merkmale
Achte darauf, dass die besonderen Merkmale deines Produktes oder deiner Dienstleistung in Videos oder auf Fotos hervorgehoben werden. Das gilt nicht nur für deine Webseite, sondern auch für all deine anderen Werbeaktivitäten. Leg auch mit Testimonials und Influencern fest, worauf sie besonders eingehen sollen.
Zeit sparen
Glänzt deine Marke mit dem USP der Zeitersparnis? Dann arbeite im Marketing mit Wortgruppen wie “Wir schenken Ihnen Zeit für …” oder nutze Worte wie “Effizienz”. Verwende Symbole wie eine Uhr oder Bilder von Menschen beim Genießen Ihrer Freizeit, so signalisierst du klar und deutlich den Mehrwert der Zeitersparnis durch dein Produkt oder deine Dienstleistung. Die ÖBB-Personenverkehr Aktiengesellschaft versteht es, den bei ihr gekauften Zeitgewinn in Botschaften zu vermitteln.
Sicherheit
Zeig detailliert auf, wo, wie und warum dein Produkt Sicherheit bietet. Heb dabei die Aspekte besonders hervor, welche es sicherer gegenüber den Produkten der Wettbewerber machen. Nutz dafür zum Beispiel Zitate aus Produkttests oder binde Logos von Zertifikaten ein. Unternehmen wie Britax-Römer verstehen es sehr gut Ihren Mehrwert Sicherheit in der Zielgruppe anzupreisen.
Flexibilität
Flexibilität ist ein Wettbewerbsvorteil, welchen du wie günstige Preise plakativ hervorheben und in das Zentrum der Aufmerksamkeit setzen darfst. Kunden mit dem Bedürfnis nach individuell angepassten Produkten oder flexiblen Terminvergaben suchen gezielt nach diesem Alleinstellungsmerkmal.
Verfügbarkeit
Kommunizier die außerordentlich schnelle Verfügbarkeit an wichtigen Points of Sale deiner Webseite. Kaufinteressenten haben diesen USP dann immer im Blick und sind weniger geneigt, sich bei der Konkurrenz umzusehen.
Neuartigkeit
Bau eine umfassende Werbestrategie zur Neuerung auf. Weck bei deiner Zielgruppe im besten Fall schon vor der Verfügbarkeit des Produktes das Bedürfnis, es unbedingt haben zu müssen, indem du in der Entwicklungsphase die Änderungen anteaserst und Spannung aufbaust. Elektronikfirmen und Automobilhersteller können dir da als Vorbilder dienen.
Nachhaltigkeit
Zeig immer wieder mit aktuellen Beispielen deines Unternehmens, wie ihr den USP der Nachhaltigkeit in den Unternehmensalltag einbindet. Arbeite mit Fotos und Videos, um deine Bemühungen zu beweisen. Ein gutes Beispiel hierfür ist das Kosmetikunternehmen lush.
Alleinstellungsmerkmale mit Beispielen hervorheben
Binde die USPs deiner Marke oder deiner Produkte gezielt in dein Marketing ein, indem du sie zum Beispiel in die Bildsprache oder die Kommunikation mit deinen Kunden einfließen lässt. Zeig deiner Zielgruppe auf diesem Weg, dass die Alleinstellungsmerkmale deiner Leistungen für dein gesamtes Unternehmen gelten.
Beitragsbild © Ascents – #1927572840
